Aviso de privacidade

Este aviso explica como os dados pessoais são utilizados no site e no atendimento da operação MasterMind Espírito Santo, sob responsabilidade da GO! Treinamentos e Gestão Ltda., nome fantasia GO! Agência do Sucesso, inscrita no CNPJ 22.083.464/0001-41, controladora dos dados pessoais nessa operação. Juliana Emanuele Prado Martins é a responsável pelo canal de privacidade.

Para assuntos sobre seus dados, fale com Juliana pelo WhatsApp (27) 98102-7007 e informe que o pedido é sobre privacidade.

Contato e cadastro de interessados

Quando você preenche e envia um formulário de contato do site, seu nome, e-mail, telefone, programa de interesse e mensagem são registrados no sistema de relacionamento (CRM) da MasterMind ES. Também registramos a data, a página de origem e, quando houver, a campanha ou o anúncio que trouxe você ao site (parâmetros UTM). Esses dados servem para responder ao seu contato, apresentar os programas do seu interesse e organizar o atendimento da nossa equipe. O acesso é restrito à equipe autorizada da MasterMind ES, conforme as permissões administradas pela responsável no CRM.

Ao conversar pelo WhatsApp, seu nome, telefone, mensagens, programa de interesse e informações que você fornecer podem ser utilizados para responder à solicitação e organizar retornos comerciais. O cadastro comercial é separado da assinatura da newsletter.

Atendimento com inteligência artificial

Parte das mensagens recebidas pelo WhatsApp é respondida com o apoio da Jul.IA, assistente de inteligência artificial da MasterMind ES, operada por meio do Manychat. O conteúdo das mensagens, que pode incluir texto, áudio e arquivos, é processado por esses serviços para entender e responder à sua solicitação. Evite enviar dados sensíveis, documentos e informações financeiras que não sejam necessários ao atendimento.

O assistente não confirma preços, descontos, vagas nem pagamentos: esses assuntos são sempre tratados por uma pessoa da equipe. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento, inclusive para esclarecer ou corrigir uma resposta da assistente.

Registro e acompanhamento comercial

O atendimento do Manychat está conectado ao Brevo por meio do Make. Essa integração registra ou atualiza nome, telefone e interesse informado e permite organizar tarefas de retorno para pedidos encaminhados à equipe. Também podem acompanhar o registro a última mensagem disponível, a data do encaminhamento e o link interno da conversa.

O acesso depende das permissões administradas pela responsável nos serviços utilizados. O cadastro comercial serve ao acompanhamento do pedido e é separado da assinatura da newsletter. Os formulários de contato do site também podem registrar parâmetros UTM, conforme descrito na seção Contato e cadastro de interessados.

Candidatura à mentoria

O formulário de candidatura ao Programa de Aceleração Quem Pensa Enriquece registra no banco de dados do site nome, e-mail, WhatsApp, localidade, atuação profissional, formação MasterMind, disponibilidade, objetivos e respostas sobre desafios. Também registra a data do envio, um identificador da candidatura e a versão do aviso associada à autorização.

Os dados são utilizados para avaliar a candidatura e entrar em contato sobre o processo. O acesso à consulta das candidaturas no site é restrito à responsável. Quando necessário à avaliação, ela poderá encaminhar as informações pertinentes à equipe do programa. A candidatura não inscreve você automaticamente na newsletter.

Newsletter e preferências de comunicação

O cadastro na newsletter prospera. ocorre pelo formulário da Brevo incorporado ao site. Os dados informados são tratados para gerenciar a assinatura e enviar conteúdos. A confirmação depende do link recebido por e-mail. Você pode cancelar pelo link de descadastro das mensagens ou solicitar atendimento pelo canal de privacidade.

O contato comercial solicitado por você é tratado separadamente das comunicações promocionais. Pedir informações, candidatar-se ou comprar um produto não equivale a assinar a newsletter. Para solicitar a interrupção de mensagens pelo WhatsApp, escreva “SAIR” ou peça o cancelamento à equipe. Informe os canais que deseja incluir no pedido para que suas preferências sejam ajustadas.

Finalidades e fundamentos do tratamento

O atendimento e as providências comerciais solicitadas podem envolver procedimentos preliminares a uma contratação, a pedido do titular. A assinatura da newsletter e a autorização expressa da candidatura se apoiam no consentimento para as respectivas finalidades. A conservação de informações também pode ser necessária ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. Cada utilização deve observar sua finalidade e os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Serviços utilizados e compartilhamento

• Meta e WhatsApp, para comunicação e funcionamento do canal de atendimento.
• Manychat, para automações e atendimento da Jul.IA.
• Make, para transmitir dados entre o atendimento e o CRM.
• CRM MasterMind ES, publicado no Netlify, para receber os formulários de contato e registrar a origem e os parâmetros de campanha.
• Brevo, para registros comerciais, tarefas e gerenciamento da newsletter.
• Sites do ChatGPT/OpenAI e infraestrutura Cloudflare, para publicação do site, banco de dados, arquivos e operação técnica.
• Amazon, quando você acessa links de produtos e conclui uma compra nessa plataforma.

O uso de cada serviço envolve o tratamento necessário à sua função e pode incluir registros técnicos próprios, conforme seus termos e avisos de privacidade. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Você pode solicitar informações sobre os destinatários dos seus dados e as condições aplicáveis ao compartilhamento e às transferências internacionais pelo canal de privacidade.

Medição de acesso e tecnologias externas

O site mantém contagens de cliques por dia e categoria, como WhatsApp, programas, newsletter e produtos Amazon. A base dessas contagens não armazena nome, e-mail, endereço IP ou identificador individual do visitante. Isso é separado dos registros técnicos de acesso que os provedores podem processar para operação e segurança.

O formulário incorporado da Brevo e os serviços externos acessados por links podem processar dados técnicos e utilizar cookies ou tecnologias próprias. Consulte as respectivas políticas, inclusive a política de privacidade da Brevo.

Compras na Amazon

A compra de livros, eBooks e acessórios, o pagamento e as condições de acesso ou entrega são tratados diretamente pela Amazon e pelos responsáveis pela oferta. Os links podem conter identificação de associados para atribuição de comissões, conforme a informação exibida na loja.

Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados de contato e de candidatura são utilizados durante o acompanhamento da solicitação, do processo e do relacionamento correspondente. O prazo de conservação depende da finalidade, das obrigações legais aplicáveis e da necessidade de exercer direitos. Você pode solicitar esclarecimentos sobre a conservação e pedir a eliminação quando cabível.

Quando houver cancelamento de comunicações, um registro mínimo dessa preferência pode precisar ser conservado para evitar novos envios indevidos. A exclusão está sujeita às hipóteses legais de conservação.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos aplicáveis e revogação do consentimento. Também pode pedir informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, opor-se a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

Faça o pedido gratuitamente pelo WhatsApp (27) 98102-7007, com Juliana Emanuele Prado Martins. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Se o pedido não puder ser atendido, devem ser esclarecidas as razões aplicáveis. Você também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Este aviso será revisto quando houver mudanças relevantes nas finalidades, nos formulários ou nos serviços utilizados.

Atualizado em 11 de novembro de 2026.